Политика обработки персональных данных
Как WolfCollab обрабатывает данные, которые вы оставляете в форме заявки на сайтах wolfcollab.com и team.wolfcollab.com.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — WolfCollab, команда разработки сайтов и IT-решений (далее — «мы»). Сайты: wolfcollab.com и team.wolfcollab.com.
По любым вопросам об обработке данных пишите на hi@wolfcollab.com.
2. Какие данные мы получаем
Только то, что вы сами вписываете в форму заявки:
- имя;
- телефон или ник в Telegram — чтобы с вами связаться;
- описание задачи, если вы его заполнили.
Вместе с заявкой фиксируются дата и время отправки и адрес страницы, с которой она пришла. Веб-сервер, как и любой сайт, записывает в технический журнал IP-адрес и сведения о браузере каждого запроса.
Специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрию мы не запрашиваем и не обрабатываем. Пожалуйста, не указывайте их в описании задачи.
3. Зачем
- связаться с вами по заявке и ответить на вопрос;
- разобрать задачу и подготовить предложение: состав работ, сроки, стоимость;
- заключить и исполнить договор, если вы решите работать с нами;
- защитить форму от спама и автоматических отправок (технический журнал).
Рекламные рассылки по вашим контактам мы не делаем и данные не продаём.
4. На каком основании
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Согласие вы даёте отдельно: отмечаете чекбокс у формы, текст согласия опубликован на странице wolfcollab.com/consent. Без согласия форма не отправляется.
Если мы заключаем с вами договор, данные, нужные для его исполнения, обрабатываются также на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 того же закона.
5. Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление доступа) в пределах, описанных ниже, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка — смешанная: заявка автоматически сохраняется на сервере и приходит участникам команды уведомлением, дальше с ней работает человек. Решений, которые влекут для вас юридические последствия, только автоматически мы не принимаем.
6. Где хранятся данные и кто к ним имеет доступ
Сайты и сервер, принимающий заявки, размещены у хостинг-провайдера Hetzner Online GmbH в дата-центре в Финляндии (Хельсинки). Уведомление о новой заявке с её содержимым приходит участникам команды в мессенджер Telegram. Это означает трансграничную передачу данных; на неё вы тоже даёте согласие.
Доступ к заявкам есть только у участников команды, которые ведут переговоры с клиентами и выполняют работу. Третьим лицам для их собственных целей мы данные не передаём. Государственным органам — только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
7. Сколько храним
- Заявки — пока они нужны для связи и обсуждения работы, но не дольше одного года с последнего контакта с вами, если договор не был заключён.
- При заключении договора — в течение срока действия договора и далее столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте.
- Технические журналы веб-сервера — до 14 дней, затем удаляются автоматически.
Если вы отзываете согласие, мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон обязывает их хранить.
8. Cookies и аналитика
Сайты не используют cookies, счётчики посещаемости и рекламные пиксели. Шрифты и изображения загружаются с нашего же сервера.
9. Как мы защищаем данные
Соединение с сайтами шифруется (HTTPS). Доступ к серверам и к заявкам есть только у ответственных участников команды. Данные заявок не публикуются и не используются для обучения нейросетей.
10. Ваши права
Вы можете:
- узнать, есть ли у нас ваши данные и как они обрабатываются;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить их;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на hi@wolfcollab.com с того контакта, который указывали в заявке, — так мы поймём, что запрос от вас. Отвечаем в течение 10 рабочих дней.
11. Изменения
Если порядок обработки изменится, мы обновим эту страницу и дату редакции ниже. Действующая редакция всегда опубликована по адресу wolfcollab.com/privacy.
Редакция от 7 октября 2026 года. Текст согласия — wolfcollab.com/consent.